Marketing Automation: cos'è, a cosa serve, perché è indispensabile.

Postato da Roberto Barberis il 04 ottobre 2019

Cos'è la "Marketing Automation"? Wikipedia ci dice che "...si riferisce a un software che permette di automatizzare alcune attività ripetitive di marketing...".
Il termine si riferisce a innovativi tools che ci permettono di automatizzare attività ripetitive come l'invio di e-mail, la classificazione dei lead, la pianificazione dei post sui social media, ecc., quindi incrementano la nostra efficienza e di conseguenza riducono i nostri costi. Bene. Ma c'è molto di più...

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Avviso alle PMI: CRM e Marketing-tools sono gratuiti da Hubspot. Cosa aspettate?

Postato da Roberto Barberis il 02 agosto 2019

Il CRM, Customer Relationship Management, è un software che serve a organizzare e gestire le relazioni con i clienti. È uno degli strumenti fondamentali per i team di vendita e marketing per gestire i contatti, le interazioni, i processi di vendita, e l'acquisizione di nuovi clienti. 
In un'interessante ricerca (Osservatorio CRM 2018 qui link) si legge che il 54% delle aziende italiane ha un CRM, l'8% lo sta implementando, mentre il 38% ancora non lo usa.
Il problema dello scarso utilizzo dei CRM riguarda soprattutto le PMI più piccole: i piccoli imprenditori fanno più fatica a sfruttare le potenzialità del digitale, anche a causa della ridotta disponibilità di risorse.
Purtroppo è ancora presente una cultura imprenditoriale che fatica a comprendere il complesso ruolo del cliente/utente contemporaneo, e a riconoscere i vantaggi ottenibili da una gestione strategica del cliente attraverso tools digitali e processi automatizzati.

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Utilizzare Facebook per generare lead

Postato da Maurizio Masi il 05 luglio 2019

Da ormai parecchi anni a questa parte, i social network sono diventati luoghi di incontro tra milioni di persone. Amici, familiari, conoscenti, tutti si ritrovano in queste enormi piazze virtuali per condividere momenti di vita quotidiana, news o semplicemente per passare il tempo. Ma i social non sono soltanto questo. In misura sempre crescente, sono delle vere e proprie piattaforme di marketing, nonché giganteschi database da cui le aziende attingono per trovare nuovi clienti e proporre i propri prodotti e servizi.

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Newsletter che portano clienti e non finiscono nello spam.

Postato da Paola Sereno il 28 giugno 2019

Perché non facciamo una newsletter?

Cosa ci scriviamo?

Ma sì, raccontando qualcosa dell’azienda, la mandiamo ai nostri contatti…

Creare una newsletter è cosa buona e giusta, ma il limite tra il ricordare ai clienti chi siamo e inondarli di spam è davvero sottile e molto, molto pericoloso…

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Come realizzare siti web che funzionano e fanno crescere il tuo business: ecco a voi il Growth-Driven Design

Postato da Roberto Barberis il 18 giugno 2019

Oggi è tutto data-driven, letteralmente "guidato dai dati".

La complessità crescente dei sistemi e dei processi, di tutti i tipi, richiede l'applicazione continua di nuove strategie per la loro corretta gestione. L'enorme quantità di dati disponibili viene in nostro aiuto, ed è davvero un peccato non utilizzarla per "guidare" le nostre scelte, in qualsiasi attività. Eppure pochi lo fanno.
Tutti questi dati sono una ghiottissima risorsa, nel nostro caso, per la progettazione di siti web dinamici altamente efficienti in termini di vendite e raggiungimento di obiettivi specifici.

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Dal bisogno all'acquisto: il buyer's journey

Postato da Maurizio Masi il 07 giugno 2019

Molto spesso ci troviamo nella situazione di dover comprare qualcosa. A volte capita che lo facciamo per sfizio, vediamo qualcosa che ci piace e decidiamo di comprarlo. Tutto accade rapidamente, senza fare troppe valutazioni.

Altre volte invece l’acquisto che dobbiamo fare nasce da una necessità, per cui siamo più cauti e riflessivi. In questo caso valutiamo ogni aspetto del prodotto o servizio che vogliamo acquistare e lo confrontiamo con altri simili, considerando i pro e i contro di ognuno prima di prendere la decisione definitiva.

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Come funziona la lead generation

Postato da Maurizio Masi il 31 maggio 2019

Al giorno d’oggi la quantità di tempo che passiamo in rete è tantissima. Che sia per svago o per lavoro, tra siti web e social network ci imbattiamo in moltissimi contenuti. Il più delle volte visitiamo delle pagine pensando di trovare quello che stiamo cercando, ma senza successo. Altre volte invece troviamo un argomento interessante, spiegato in maniera semplice, coinvolgente e magari anche simpatica. A quel punto diventa naturale volerne sapere di più ed entrare in contatto con le persone che quel contenuto l’hanno creato.

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Hai bisogno di un digital copywriter per scrivere testi per il web?

Postato da Paola Sereno il 09 maggio 2019

L’inbound marketing si basa sui contenuti. Ma quali contenuti? Scritti come? C’è ancora bisogno della figura professionale del copywriter? Alcune riflessioni sul ruolo del copy nello scenario della comunicazione digitale, a partire dal libro di Diego Fontana “Digital copywriter”.

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Le buyer personas sono le nostre anime gemelle. Come trovare la tua?

Postato da Paola Sereno il 19 aprile 2019

C’era una volta il target. E bisognava colpirlo, forse anche affondarlo.

Poi è arrivato l’inbound marketing, e adesso al posto del target ci sono le buyer personas.

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L'Inbound Marketing per trovare nuovi clienti.

Postato da Roberto Barberis il 05 aprile 2019

Di Inbound marketing sì è iniziato a parlare circa 10 anni fa. Oggi ci sono aziende che hanno dipendenti chiamati "Inbound marketing manager". Di cosa si occupano? Principalmente di contenuti. Poiché senza contenuto, l'Inbound Marketing non esiste. Alla base di questa metodologia c'è il famoso schema  "Attira, Converti e concludi e poi Fidelizza":

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