Software CRM: cos'è e come scegliere il migliore per il tuo business

Postato da Roberto Barberis, aggiornato il 9 settembre 2022

Un software CRM ti consente di archiviare le informazioni sui tuoi clienti, strutturarle e organizzare la gestione delle interazioni con essi.

L'obiettivo principale di un sistema CRM è semplice: migliorare le relazioni con i clienti per fornire loro la migliore customer experience possibile.

Se...

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Tag: inbound marketing, smarketing, inbound sales, CRM

Strategia aziendale: cos'è e come costruirne una efficace

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 5 agosto 2022

Nel mondo del business, i professionisti si focalizzano sulle tattiche e sull'operatività per raggiungere gli obiettivi a breve termine. Ma non ci si può concentrare solo sul breve termine.

Costruire una strategia può aiutarti a raggiungere gli obiettivi a breve e a lungo termine e a capire perché...

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Tag: inbound sales

Come gestire il customer lifecycle: tips e strumenti

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 20 aprile 2022

Per riprendere quanto detto nel nostro precedente articolo "Cos'è il customer lifecycle: dalla reach alla loyalty", qui approfondiamo alcuni aspetti e strumenti che bisogna prendere in considerazione nelle diverse fasi del ciclo di vita.

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Tag: inbound marketing, lead generation, buyer persona, inbound sales

Cos’è il customer lifecycle: dalla reach alla loyalty

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 20 aprile 2022

Quando parliamo del customer lifecycle, o ciclo di vita del cliente, si può pensare che questo abbia fine con l’acquisto del prodotto o del servizio. In realtà se metti in pratica una strategia di gestione del cliente adeguata, il ciclo di vita del tuo cliente è tutt’altro che finito al momento...

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Tag: inbound marketing, lead generation, seo, buyer's journey, inbound sales

Lead Conversion: strategie e strumenti

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 14 giugno 2022

Hai realizzato la tua strategia di lead generation che funziona molto bene, e il tuo sito sta ricevendo un sacco di visite. Gli utenti compilano i form, e li stai convertendo in lead. E ora?

Una volta che i visitatori hanno espresso interesse verso il tuo brand, come puoi convertire i lead in ...

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Tag: inbound marketing, lead generation, marketing automation, hubspot, inbound sales

Account-Based Marketing e Inbound Marketing

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 31 maggio 2022

Immagina come sarebbe più semplice fare campagne marketing BtoB sapendo esattamente a quali persone, all'interno delle aziende, devi rivolgerti e quali messaggi sarebbero per loro più efficaci. Con l'inbound marketing e l'account-based marketing (ABM) oggi questo è possibile.

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Tag: inbound marketing, content marketing, hubspot, inbound sales

Cos'è un Business Plan (Con template scaricabile)

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 13 gennaio 2022

Il business plan è una componente critica per far decollare qualsiasi azienda. È la chiave per assicurare il finanziamento, documentare il tuo modello di business, delineare le tue proiezioni finanziarie e passare da idea imprenditoriale a una realtà consolidata. Soprattutto in un periodo storico...

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Tag: inbound marketing, inbound sales

Come cresce una startup di successo

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 4 gennaio 2022

Anni addietro, le startup innovative erano delle realtà abbastanza rare da osservare e il motivo sostanzialmente era la difficoltà con cui queste realtà nascevano e si sviluppavano. Era un mondo in cui le aziende si trasformavano e crescevano in maniera molto lenta, in alcuni casi si parla perfino...

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Tag: inbound marketing, inbound sales

Come creare un piano di vendite (con template scaricabile)

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 13 giugno 2022

E tu, ce l’hai un piano di vendite? Imprenditori, direttori vendite e sales manager da sempre devono la loro fortuna a buoni piani di vendite. Dovresti sempre sapere dove stai andando prima di colpire il tuo target e fino a quel punto dovresti comunque decidere in maniera chiara strategie e...

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Tag: inbound marketing, smarketing, inbound sales

Best practice per una sales pipeline organizzata e un processo di vendita efficace

Postato da Giorgio Masi, aggiornato il 1 ottobre 2021

Tutti conoscono il processo di generazione di un lead (lead generation), ovvero quando un contatto viene attirato dalle azioni messe in campo dal marketing e poi convertito in un lead da gestire e nutrire (lead nurturing).

Parallelamente a questo, è necessario creare anche una sales pipeline...

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Tag: buyer's journey, smarketing, hubspot, inbound sales

Inbound Marketing

Non solo un insieme di tecniche, ma un vero e proprio cambio di mentalità, che mette il cliente al centro della tua strategia di marketing. Eclettica-Akura è una agenzia di comunicazione a Torino specializzata in inbound marketing.

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